LIBRO DE RECLAMACIONES

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En CB Energías Renovables valoramos tu opinión. Si no estás conforme con nuestros productos o servicios, puedes registrar tu reclamo o queja a través de este formulario. Tu solicitud será atendida dentro del plazo máximo legal vigente.

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Libro de Reclamaciones Virtual – CB Energías

1 Datos del consumidor reclamante

Nombres y apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono / Celular

Correo electrónico

¿El consumidor es menor de edad?

Sí

Nombre del padre, madre o representante

Documento del representante

2 Identificación del bien o servicio

Tipo

Producto

Servicio

Descripción del producto o servicio

Monto reclamado (S/)

3 Detalle de la reclamación

Tipo de solicitud

Reclamo

Queja

Detalle del reclamo o queja

Pedido del consumidor

4 Documentos de sustento (opcional)

¿Necesitas adjuntar fotografías o documentos?

Después de registrar tu reclamo podrás enviar fotografías, comprobantes u otros documentos a ventas@cbrenovables.com, indicando el código de reclamación que recibirás por correo.

🔒 Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados serán utilizados para registrar, gestionar y responder tu reclamo o queja conforme a nuestras obligaciones legales. Conoce más en nuestra Política de Privacidad.

ⓘ Importante

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi.

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